随着国际化进程的不断加速，语言翻译问题成为涉外管理服务工作中的主要瓶颈。外国人入境管理、报警求助、入户走访等涉外警务，都需要语言交流和沟通。因缺乏语言支撑，少数的基层民警也对外国人不愿管、不敢管、不能管。同时，基于国家政策，对特殊人群要求人人管控，统一管理、统一服务。

涉外政（警）务多语大数据服务平台通过语音、图片、文字、表单等多种数据交互方式，解决警员出警时因语言不通导致的沟通障碍、传统笔录方式在外的不便、信息不能实时 录入跟踪等多种场景的问题。并将工作成果数据化，便于协同配合、信息汇报、结果反馈。不仅解决语言障碍，更极大的提高了工作效率。利于全面提升涉外警务服务水平、利 于维稳工作重点人群的管控、利于警务战线服务当地国际化建设、利于对外国人进行服务化管控。

利用传神庞大的资源库和灵活的方案可选性，可对社会译员、内部译员进行多种组合，兼顾时效性、专业性和保密需求。可在手机、平板、窗口、自助终端等多种设备使用。

其落地应用“光谷翻译官” 是国内首个经过认证的涉外警务实时处理多语App。得到了公安部和科技部专家的认可。